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Nos Avantages
À propos de nous
Découvrez l'engagement et l'expertise qui font de Speed Calls votre partenaire de confiance
Speed Calls est un centre d’appel spécialisé dans la gestion des communications d’entreprise. Avec une équipe expérimentée et des technologies modernes, nous optimisons vos interactions clients pour améliorer vos performances.
- Expertise
Une équipe qualifiée avec une longue expérience dans le domaine de la gestion des appels.
- Fiabilité
Un service client disponible 24/7 pour garantir une assistance continue.
Speed Calls : Votre allié stratégique pour une gestion optimale des appels
Avec une expertise approuvé et des solutions sur mesure, nous aidons les entreprises à améliorer leur relation client en garantissant un service d’appel de haute qualité.
Nous sommes ouverts aux opportunités !
Découvrez de nouvelles perspectives et saisissez des opportunités de collaboration avec nous ! appelez-nous dès maintenant !
Pourquoi nous choisir ?
Un service d'exception
Nous vous garantissons une qualité de service irréprochable.
Des solutions évolutives
Que vous soyez une petite ou grande entreprise, nos services s’adaptent à votre croissance et à l’évolution de vos besoins.
Expertise Personnalisée
Chez Speed Calls, nous mettons un point d’honneur à adapter nos services selon les besoins uniques de chaque client.
Grâce à notre expérience dans divers secteurs, nous offrons des solutions sur mesure pour optimiser la relation client et répondre à vos attentes spécifiques.
Système de gestion des appels de Pointe
Nous utilisons les systèmes les plus avancées pour garantir une gestion fluide et efficace des appels.
Nos outils sont modernes et permettent un suivi en temps réel et une analyse approfondie des interactions, assurant ainsi une amélioration continue des performances.
Système de Gestion des Appels Intelligent
Notre Système de Gestion des Appels, alimenté par l’intelligence artificielle, gère efficacement la manière dont nous interagissons avec vos clients.
Ce système intelligent analyse et priorise les appels, garantissant ainsi une réponse rapide et personnalisée à chaque demande.
- Analyse en Temps Réel
Identifiez et répondez aux besoins des clients instantanément.
- Priorisation des Appels
Assurez une gestion efficace des interactions en fonction de leur urgence et importance.
- Rapports Personnalisés
Suivez les performances et l’efficacité de votre service client grâce à des analyses détaillées.
- Amélioration Continue
Notre IA apprend de chaque interaction pour optimiser le service au fil du temps.
Pour en savoir plus sur la manière dont notre technologie peut transformer votre activité, découvrez nos solutions.
Nos services
Des services conçus pour améliorer votre relation client
Speed Calls vous propose des solutions adaptées à vos besoins, que vous soyez une petite entreprise ou un grand groupe. Notre équipe experte assure une gestion efficace de vos communications.
Gestion des appels entrants
Nous assurons la prise en charge rapide et professionnelle de vos appels entrants.
Gestion des appels sortants
Nos équipes s'occupent de vos campagnes de prospection et de fidélisation.
Prise de rendez-vous
Simplifiez la gestion de vos plannings avec notre service de prise de rendez-vous efficace.
Support client
Un service client professionnel, disponible pour répondre à toutes les demandes de vos clients.
Télémarketing
Nous organisons des campagnes de télémarketing sur mesure pour atteindre vos objectifs commerciaux.
Télésecrétariat
Un service complet pour gérer vos appels et messages en toute efficacité.
Feedback client
Ce que disent nos clients
Découvrez ce que nos clients pensent de nos services et comment Speed Calls les a aidés à améliorer leur service client.
Directrice Marketing
Un service réactif et professionnel, je recommande vivement.
Responsable Relation Client
Notre taux de satisfaction client a augmenté depuis que nous travaillons avec Speed Calls.
Chef de projet
Une équipe à l’écoute et des résultats rapides.
PDG
Notre process de travail
Un processus simple et efficace en 4 étapes
Chez Speed Calls, nous vous accompagnons de l’analyse initiale à l’optimisation continue de vos services. Voici comment nous procédons pour garantir votre succès.
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Appels par jour
Nous sommes ouverts aux opportunités !
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Devenir téléconseiller
Rejoignez notre équipe de téléconseillers experts
Vous souhaitez travailler dans un environnement dynamique et centré sur la relation client ? Speed Calls recrute ! Nous offrons des formations continues et des opportunités de carrière enrichissantes.
Nos packs
Chez Speed Calls, nous proposons des solutions adaptées à toutes les tailles d'entreprises et aux besoins spécifiques.
Découvrez nos différents packs conçus pour répondre à vos attentes, quels que soient vos objectifs et votre secteur d’activité.
Pack Essentiel
Le pack idéal pour les petites entreprises qui souhaitent améliorer leur gestion des appels.
Ce pack est parfait pour :
Les PME qui souhaitent une solution simple et efficace pour la gestion de leur service client.
$49.99
par agent/mois facturé annuellement
- Gestion des appels entrants basique
- Réponse personnalisée aux demandes clients
- Filtrage des appels non prioritaires
- Compte-rendu des appels hebdomadaire
- Suivi des performances
- Support client via email
Pack Premium
Une solution avancée pour les grandes entreprises ou les secteurs à forte demande de support client.
Ce pack est parfait pour :
Les grandes entreprises et secteurs spécifiques nécessitant un service client de pointe avec une flexibilité maximale.
$99.99
par agent/mois facturé annuellement
- Toutes les fonctionnalités du Pack Professionnel
- Gestion des appels 24h/24 et 7j/7
- Service de support multilingue
- Campagnes de télémarketing personnalisées
- Gestion des leads et suivi de la performance des équipes
- Intégration complète avec vos outils CRM et systèmes internes
- Rapport en temps réel des performances
- Assistance dédiée et service VIP
Pack Sur-Mesure
Vous avez des besoins particuliers ? Nous créons des solutions personnalisées pour répondre aux spécificités de votre activité.
Ce pack est parfait pour :
Les entreprises souhaitant une solution unique et complètement adaptée à leur activité.
sur mesure
- Audit de vos besoins
- Création d’un pack entièrement sur-mesure
- Téléconseillers dédiés à votre entreprise
- Intégration de solutions adaptées à votre secteur
- Gestion complète de vos flux d’appels, que ce soit en avant-vente, service client, ou service après-vente
- Reporting et suivi personnalisé
Prêt à booster votre service client ?
Améliorez dès maintenant la gestion de vos appels et offrez un service de qualité à vos clients.
Speed Calls a transformé la gestion de nos appels clients. Nous avons gagné en efficacité.